När du handlar hos North Trampoline betalar du via Klarna Checkout.
Du kan då välja att betala med faktura, kort eller att dela upp betalningen.
Om du har valt faktura via Klarna men vill pausa din faktura, vänligen använd i första hand Klarnas app för detta. Om du har frågor om appen, vänligen kontakta Klarnas kundtjänst.
Den vanligaste anledningen till att pausa en faktura är att du gjort en retur och väntar på återbetalning/ändring av din faktura.
För att undvika eventuella påminnelseavgifter rekommenderar vi att du pausar din faktura hos Klarna tills vi har hanterat din retur. Du kan göra detta själv i Klarna-appen eller kontakta dem så att de kan hjälpa dig.
Om det, av någon anledning, inte är möjligt att pausa din faktura rekommenderar vi att du betalar fakturan.
Återbetalning kommer att ske (via Klarna) så snart din retur är godkänd.
Det finns flera anledningar. Kolla upp det på Klarnas hemsida under kundtjänst "nekat köp" eller kontakta Klarna.
1. Ladda ner och fyll i returformuläret och mejla det sedan till oss på info@northtrampoline.se
Skriv även ut en kopia av formuläret, detta ska fästas på utsidan av returen.
2. När vi har registrerat ditt returärende hjälper vi dig att boka din retur, samt skickar dig den information du behöver. Returnera varan i originalförpackning och fäst det ifyllda formuläret på paketets utsida.
3. När vi mottagit den returnerade varan kommer vi att återbetala beloppet exklusive returkostnaden.
Kostnad vid större returprodukter som inte kan skickas via en service point och som kräver frakt med hjälp av fraktbolag kostar returfrakten 700:- inklusive moms.
Om det gäller ett paket som skickades med DHL när du fick det så är det samma returkostnad som frakten du betalade för paketet.
Fyll i returformuläret och kontakta kundtjänst så hjälper vi dig att boka frakten och mailar över en retursedel som du klistrar på ditt paket.
Vi kommer att återbetala din retur senast 14 dagar efter att vi mottagit den returnerade varan.
Vi samarbetar med Klarna för att kunna erbjuda dig nya sätt att betala i kassan.
Betala lite då och då. Genom att dela upp din betalning kan du köpa nu och sprida dina kostnader upp till 36 månader. Alltid med full koll i Klarnas app.
Betala inom 14 dagar. Prova sakerna i lugn och ro hemma och bestäm vad du vill behålla. Inga räntor eller avgifter när du betalar i tid.
Lägg till objekt i din kundvagn och gå till kassan.
Välj Klarna i kassan för att betala som du vill för ditt köp.
Hantera dina beställningar och betalningar i Klarna-appen.
Få shoppingupplevelsen du förtjänar i nya Klarna-appen. Med personlig inspiration, exklusiva erbjudanden och friheten att betala som du vill. Om du behöver hjälp finns Klarnas kundservice tillgängliga 24/7 via chatt direkt i appen.
Klarna använder en lång rad av förebyggande och övervakande system och processer för att skydda din information och förhindra olika typer av bedrägeriförsök.